Customer Service Advisor - Rabobank

detail vacature 1564489

terug naar overzicht vacatures

Algemeen

Functie: Customer Service Advisor - Rabobank

Plaats: BARNEVELD

Uur per week: 40.00

Werktijden: (binnen kaders) flexibel

Werkzaamheden

Voor onze opdrachtgever, een facilitair klantcontactcentrum in Barneveld, zoekt Intermediair uitzendbureau op korte termijn een Customer Service Advisor die namens de Rabobank telefonische vragen en problemen afhandelt van klanten op het gebied van creditcards. Hierbij ligt de focus op klantbehoud en klanttevredenheid. Om de klanten van de Rabobank een uitstekende service te kunnen bieden, word je uitgebreid ingewerkt. Naast het beantwoorden van vragen, verstrek je de juiste informatie aan de klant zoals saldo overzichten, verzoeken voor extra kaarthouders en het verhogen van kredietlimieten. De veiligheid van de interne en extrene klant waarborg je door alert te zijn op mogelijke fraude gevallen. Ten slotte houd jij je bezig met de administrieve afwikkelingen van vragen en opdrachten.

Eisen

MBO werk- en denkniveau door een afgeronde opleiding of werkervaring; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift; ervaring in een servicegerichte omgeving met sterke nadruk op het realiseren en mogelijk overtreffen van de wensen van de klant; bereid om in een dynamische, voortdurend veranderde werkomgeving aan de slag te gaan; communicatief sterk; service- en klantgericht; teamspeler; goede typevaardigheid en basiskennis van Microsoft Office; per direct beschikbaar.

Contact

Intermediair Uitzendbureau b.v.

Kalverstraat 143

APELDOORN

Contactpersoon: Mevrouw M. van den Belt (Mariel)

Email: apeldoorn@passendebaan.nl

Telefoon: 055-5220666

print

Contact

Intermediair Uitzendbureau

Rosariumstraat 61

7311 JR  APELDOORN

Tel. 055 – 312 10 00

info@passendebaan.nl

Top